Bezpečnosť

Musím nahrať dokumenty a prečo?

Webovú stránku môžete používať, hrať a vyhrávať aj bez dokumentov. Ak si však chcete vybrať svoje výhry, budete musieť nahrať dokumenty na overenie svojej totožnosti. Musíme dodržiavať štandardy stanovené licenčným orgánom v Curacao. To znamená, že v určitých situáciách môžeme od hráčov požadovať doplňujúcu podpornú dokumentáciu.

Môžem upraviť údaje vo svojom profile?

Áno, informácie vo svojom profile môžete upraviť. Niektoré polia však nie je možné meniť. Ak chcete tieto údaje zmeniť, kontaktujte prosím náš tím podpory.

Sú moje osobné údaje na SpinVoyage v bezpečí?

Buďte si istí, že vaše dokumenty a ďalšie osobné údaje budú chránené.

Musím si overiť účet, aby som mohol(a) vložiť alebo vybrať peniaze?

Áno, na výber peňazí si musíte overiť účet nahraním osobných dokumentov.

Ako mám odoslať svoje dokumenty?

Prejdite na kartu „Bezpečnosť a overenie“ vo svojom profile. Tam nájdete všetky potrebné dokumenty. Nahrajte dokumenty vo formáte JPG alebo PNG (maximálna veľkosť 2MB).