Často kladené otázky
Najobľúbenejšie
Sú hry férové?
Všetky hry na SpinVoyage sú 100% férové.
Čo mám robiť, ak som zabudol(a) heslo?
Nové heslo si môžete jednoducho vytvoriť. Stačí kliknúť na odkaz Zabudnuté heslo vo formulári na prihlásenie. Následne vám zašleme email s odkazom, cez ktorý si vytvoríte nové heslo a prihlásite sa do svojho účtu.
Môžem si zrušiť účet?
Samozrejme. Kontaktujte prosím zákaznícku podporu cez online chat a stručne uveďte dôvod, prečo chcete svoj účet zrušiť.
Nedostal(a) som potvrdzovací email. Čo mám robiť?
Skontrolujte priečinky Akcie, Spam alebo Nevyžiadaná pošta, ako aj ostatné karty vo svojej schránke. Ak email nenájdete ani tam, kontaktujte podporu cez online chat alebo email.
Je bezpečné hrať v online kasíne SpinVoyage?
Áno, hranie v licencovaných a regulovaných online kasínach je vo všeobecnosti bezpečné. Používajú pokročilé šifrovacie technológie (napríklad SSL) na ochranu vašich osobných a finančných údajov a dodržiavajú prísne bezpečnostné protokoly. Vždy si overte platnú hernú licenciu.
Môžem hrať online kasínové hry na mobilnom zariadení?
Samozrejme! Väčšina moderných online kasín je plne optimalizovaná na hranie na mobilných zariadeniach. K hrám sa môžete dostať priamo cez webový prehliadač vášho smartfónu alebo tabletu a mnohé ponúkajú aj vlastné mobilné aplikácie pre ešte plynulejší zážitok.
Čo je percento „Return to Player“ (RTP) v kasínových hrách?
RTP (Return to Player) je teoretické percento, ktoré udáva podiel všetkých stávkovaných peňazí, ktorý slot alebo kasínová hra vráti hráčom pri veľkom počte otočení alebo kôl. Napríklad RTP 96% znamená, že v priemere z každých €60 vstávkovaných sa hráčom v priebehu času vráti €58.